Maxfiylik siyosati

Maxfiylik to'g'risida ogohlantirish – Phrenetech Ltd (dafn marosimi bo'yicha mutaxassislarga)
Version: 2025.1 Oxirgi sharh: oktyabr 2025 Keyingi sharh: oktyabr 2026

Biz kimmiz?
Dafn marosimi bo'yicha mutaxassislar ("biz", "bizning") sifatida faoliyat yurituvchi Phrenetech Ltd Angliya va Uelsda ro'yxatdan o'tgan xususiy kompaniya (Kompaniya raqami 13302186) bo'lib, ro'yxatdan o'tgan ofisi 14 Cotton's Gardens, London E2 8DN manzilida joylashgan.
Biz Dafn marosimi mutaxassislari xizmati bilan bog'liq holda to'plangan yoki olingan barcha shaxsiy va maxsus toifadagi ma'lumotlar uchun ma'lumotlar nazoratchisimiz.
Ma'lumotlarni himoya qilish bilan bog'liq barcha masalalar bo'yicha, iltimos, Jeyson Ghous (Bosh ijrochi direktor va Axborot xavfi bo'yicha katta egasi / Ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha xodimi) bilan info@funeralexperts.com manzili orqali bog'laning.

Qayta ishlashning maqsadi
Biz NHS Trusts, mahalliy hokimiyat organlari va hamkor tashkilotlar tomonidan tavsiya etilgan oilalarga qayg'u paytida navigatsiya va o'limdan keyingi yordam xizmatlarini taqdim etamiz. Biz shaxsiy ma'lumotlarni quyidagilar uchun qayta ishlaymiz:

• Tavsiyalarni qabul qilish, qayd etish va boshqarish

• Qayg'uga botgan oilalarga hissiy, amaliy va moddiy yordam ko'rsating

• Yordamni muvofiqlashtirish uchun NHS va mahalliy hokimiyat guruhlari bilan bog'laning

• Xizmat sifati va muvofiqligini monitoring qilish va audit qilish

• Xodimlarimiz va pudratchilarimizni boshqaring

• Veb-saytimizni boshqaring va so'rovlarga javob bering

 

Qayta ishlash uchun qonuniy asos
Shaxsiy ma'lumotlar uchun biz Buyuk Britaniya GDPRning 6(1)(e) moddasiga tayanamiz - NHS va mahalliy hokimiyat organlari bilan tuzilgan xizmat ko'rsatish shartnomalarimizga muvofiq jamoat manfaatlarini ko'zlab bajariladigan jamoat vazifasini bajarish.
Maxsus toifadagi ma'lumotlar (sog'liqni saqlash, qayg'u va ijtimoiy yordam haqidagi ma'lumotlar) uchun biz 2018-yilgi Ma'lumotlarni himoya qilish to'g'risidagi qonunning 1-ilovasining 1-qismida ko'rsatilganidek, sog'liqni saqlash yoki ijtimoiy yordam maqsadlari uchun zarur bo'lgan ishlov berishning 9(2)(h)-moddasiga tayanamiz.
Shaxslar biz bilan rasmiy yo'llanma yo'lidan tashqari veb-sayt yoki telefon orqali to'g'ridan-to'g'ri bog'langan hollarda, biz aniq rozilikka tayanamiz (6(1)(a) va 9(2)(a)-moddalar). Rozilikni istalgan vaqtda info@funeralexperts.com elektron pochta manziliga xat yozish orqali qaytarib olish mumkin.

To'plangan ma'lumotlar toifalari
Biz quyidagilarni to'playmiz va qayta ishlaymiz: ism, manzil, telefon raqami, elektron pochta manzili, marhum bilan qarindoshlik, yo'llanma manbasi, qo'llab-quvvatlash holati yozuvlari, qayg'u bilan bog'liq tibbiy yoki ijtimoiy ta'minot ma'lumotlari va yozib olingan qo'ng'iroq audio yozuvlari yoki transkriptlari.
Xodimlar va pudratchilar uchun biz boshqaruv maqsadlari uchun ishga qabul qilish va o'qitish yozuvlarini qayta ishlaymiz.

Ma'lumotni qanday qabul qilamiz

• Elektron pochta, telefon yoki shifrlangan onlayn shakl orqali uchinchi ^{tomon tavsiyalaridan}

• Veb-saytimiz yoki ishonch telefonimiz orqali shaxslardan to'g'ridan-to'g'ri

• Mahalliy hokimiyat yo'llanmalari yoki hamkor tashkilotlar orqali

 

Ma'lumotlar almashish va protsessorlar
Biz ma'lumotlarni faqat rasmiy Ma'lumotlar almashish va Xizmat ko'rsatish darajasi to'g'risidagi kelishuvlarga muvofiq vakolatli NHS va mahalliy hokimiyat hamkorlari bilan baham ko'ramiz.

Biz ma'lumotlarni joylashtirish va boshqarish uchun shartnoma asosida tasdiqlangan ma'lumotlarni qayta ishlash vositalaridan foydalanamiz.

Barcha protsessorlar ma'lumotlarni qayta ishlash shartnomalari bilan bog'liq va bizga xizmatlar ko'rsatishdan boshqa maqsadlarda ma'lumotlardan foydalana olmaydi.

Xalqaro transferlar
Shaxsiy ma'lumotlar Buyuk Britaniya yoki Yevropa iqtisodiy hududidan tashqarida qayta ishlangan hollarda (masalan, transkripsiya xizmatlari uchun Dialpad orqali) biz Yevropa Ittifoqining standart shartnoma bandlariga Buyuk Britaniya qo'shimchasi yoki boshqa qonuniy tasdiqlangan mexanizmlar orqali tegishli himoya choralarini ta'minlaymiz.

Saqlash va o'chirish
Qayg'uga botganlik holatlari yozuvlari va yo'llanma ma'lumotlari NHS ma'lumotlarini boshqarish talablariga muvofiq ish yopilgandan keyin yetti yil davomida saqlanadi.

Veb-sayt yoki to'g'ridan-to'g'ri so'rov yozuvlari, agar rozilik ilgari qaytarib olinmasa, maksimal ikki yil davomida saqlanadi.

Saqlash muddati tugagandan so'ng, ma'lumotlar, shu jumladan texnik jihatdan imkoni bo'lgan hollarda zaxira nusxalaridan xavfsiz tarzda o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi.

Xavfsizlik choralari
Biz tashkiliy va texnik boshqaruvni, jumladan, rolga asoslangan kirish, ko'p faktorli autentifikatsiya, dam olish va tranzit paytida shifrlash, xodimlarni o'qitish va auditni qayd etishni qo'llaymiz.
Biz Cyber ​​Essentials Plus sertifikatiga egamiz va kiber va ma'lumotlar xavflari uchun tegishli sug'urta qoplamasini taqdim etamiz.

Cookie-fayllar va tahlillar
Veb-saytimiz ishlashi uchun zarur cookie-fayllardan va tahlil qilish uchun ixtiyoriy cookie-fayllardan foydalanadi. Keraksiz cookie-fayllarni joylashtirishdan oldin biz rozilik so'raymiz. Batafsil ma'lumot uchun bizning Cookie-fayllar siyosatimizga qarang.

Sizning huquqlaringiz
Siz shaxsiy ma'lumotlaringizga kirish, ularni to'g'rilash yoki o'chirish, qayta ishlashni cheklash yoki e'tiroz bildirish, ma'lumotlarni ko'chirishni so'rash va rozilik mavjud bo'lganda rozilikni qaytarib olish huquqiga egasiz.
So'rovlar info@funeralexperts.com manziliga yuborilishi kerak. Biz olingan kundan boshlab bir oy ichida javob beramiz.

Shikoyat
Siz o'z muammolaringizni to'g'ridan-to'g'ri bizga yoki Axborot komissari idorasiga (ICO) bildirishingiz mumkin:
Axborot komissari idorasi, Uiklif uyi, Uoter ko'chasi, Uilmslou, Cheshir SK9 5AF Tel: 0303 123 1113 www.ico.org.uk

Siyosat yangilanishlari
Biz ushbu bildirishnomani har yili va ma'lumotlarni qayta ishlash jarayoni o'zgarganda ko'rib chiqamiz. Yangilangan versiyalar veb-saytimizda yangi versiya raqami va ko'rib chiqish sanasi bilan nashr etiladi.